El Ministerio de Justicia de la Nación recibió nuevas certificaciones internacionales ISO 9001:2015 que acreditan la calidad de los procesos desarrollados por áreas de la Secretaría de Justicia a cargo de Sebastián Amerio. Con la aprobación de las auditorías externas se reafirmó el camino rumbo a una gestión pública moderna, eficiente y a favor del ciudadano.

El viceministro Amerio recibió el certificado de manos de Nicolás Elicabe, director del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), quien destacó la solidez del sistema interno evaluado y su alineación con estándares globales de mejora continua.

Emitidas también por IQNET, la red internacional más extensa de organismos de certificación, la Secretaría de Justicia más sus Direcciones Nacionales de Asuntos Internacionales, Propiedad Automotor y Relaciones con la Comunidad Académica y la Sociedad Civil validaron procedimientos como tramitación interna de expedientes, evaluación de programas académicos, análisis de solicitudes de cooperación transnacional y atención de reclamos de usuarios sobre valuaciones vehiculares. 

“Estas certificaciones demuestran que estamos construyendo un ministerio que funciona con reglas claras, procesos estandarizados y un compromiso real con la calidad”, afirmó el secretario de Justicia, Dr. Sebastián Amerio, acompañado de su jefa de gabinete, ingeniera Victoria Burgos, más los equipos técnicos de las áreas auditadas.

A modo de balance, Amerio consideró que toda dependencia certificada “mejora su capacidad de respuesta y fortalece la trazabilidad”. El alcance de la certificación en cada dependencia incluyó:

  • Secretaría de Justicia: recepción, registro, tramitación interna y liberación de expedientes oficiales.
  • Dirección Nacional de Asuntos Internacionales: análisis de requerimientos, resguardo de evidencia electrónica y derivaciones internas hasta la presentación formal de resultados finales.
  • Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad Académica y la Sociedad Civil: evaluación de programas académicos para la firma de la Secretaría de Justicia, siguiendo criterios del protocolo oficial.
  • Dirección Nacional del Registro de la Propiedad Automotor: análisis de reclamos de usuarios por valuaciones vehiculares, verificación con referencias de mercado y respuesta técnica documentada.

Las certificaciones ISO 9001 tienen validez internacional y permanecen vigentes por tres años durante los cuales se realizarán auditorías periódicas para garantizar la mejora continua del sistema de gestión implementado. Con este nuevo logro, nuestra cartera consolida un modelo de administración pública profesional y confiable que refuerza la articulación federal con organismos judiciales, académicos y administrativos de todo el país.

 AREAS CERTIFICADAS MINISTERIO DE JUSTICIA

Dirección Nacional de Asuntos Internacionales:

Proceso: Recepción de solicitud de asesoramiento técnico/preservación en materia de evidencia electrónica, análisis del caso, registración interna, su eventual derivación hasta la remisión del resultado de lo gestionado.

Integrantes: Elorriaga Marin, Celeste Directora Nacional – Maria Candela Gasparini- Asesora Legal – Ferretti, Maria Marta- Asesora Legal –

Secretaria de Justicia

Proceso: Recepción, registro y pase del expediente para su tramitación interna en la Secretaría de Justicia, y su posterior egreso.

Integrantes: Damián Crespo – Coordinador Legal, Erica You – Asesora legal, Mariana Bottini- Responsable administrativa

Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad Académica y la Sociedad Civil:

Proceso: Recepción de la solicitud de evaluación de cursos o carreras de posgrado de formación en competencias, presentados por una institución académica. Evaluación y aprobación del cumplimiento de los criterios establecidos por el protocolo de evaluación, para la firma de la Secretaría de Justicia.

Integrantes: Jacqueline Astrid Giselle Jalabert- Directora Nacional, Lorena Williams- Administrativa, Ezequiel  Romeo Aleman- Asesor legal

Dirección Nacional del Registro de la Propiedad Automotor (DNRPA):

Proceso: Recepción de reclamos de usuarios enviados por correo electrónico relativos a la valuación de automotores y moto vehículos, verificación con las valuaciones de mercado, y respuesta por el mismo medio con ratificación o rectificación del valor.

Integrantes: Guilligan, Patricio – Director Nacional, Eduardo, Alejandra- Responsable de Área Tabla de Valuación, Novo, Rubén- Responsable Área Estadísticas